今日的團膳(shàn)行業就是昨日的快(kuài)餐(cān)行業!
今日的(de)團膳行業就是昨日的快餐行業!在(zài)一個成熟(shú)的市場結構中,應該(gāi)是中端市(shì)場份額較大,並有向下和(hé)向(xiàng)上擴張的可(kě)能,國(guó)內團膳(shàn)市場的(de)戰爭尚未真正打響,仍(réng)處於初級競(jìng)爭階段,而略(luè)顯冷清的中端市場的戰場(chǎng)正是(shì)萬康的(de)機會所在。或者說,抓住(zhù)這個機會(huì)就可以脫(tuō)離群(qún)狼圍追,甚(shèn)至(zhì)有機會與猛虎打個招呼;抓不(bú)住機會,落入低端市場(chǎng),便難逃價(jià)格戰(zhàn)厄運。
國內企(qǐ)業市場競爭策略:高質優價(jià)
高質優價:進行產品(pǐn)線儲備與工藝流程的標準化,再進行試(shì)點(diǎn)推(tuī)廣,進而進行(háng)後勤中心加餐廳的模式的全市場推廣,全麵導入業務流程與服務(wù)的(de)標準化、規範化,樹立高(gāo)品質(zhì)團膳供(gòng)應商的形象,製(zhì)定有競爭力的(de)價格(gé),在(zài)競爭中搶(qiǎng)占先機。
當擁有高品質,就與福(fú)記(jì)等國內(nèi)團膳企業區分開(kāi)來(lái),成為(wéi)高品質的代表,優價就有(yǒu)了落地點;
當擁有(yǒu)高品質,就擁有了與國(guó)外企業競爭的(de)基礎,價(jià)格優(yōu)勢的杠杆(gǎn)作用就會展現,並顯示出口味(wèi)優勢;
品(pǐn)質是餐飲行(háng)業(yè)發(fā)展的方向與(yǔ)趨勢,隨著政府(fǔ)與企業對食(shí)品安全重視程度(dù)的不斷提升(shēng),品質已經成(chéng)為未來團膳供應商進入選擇的通行證,而優價則成為企業爭取客戶的最大(dà)利器。
產(chǎn)品策(cè)略(luè):
就像大(dà)多(duō)數行業麵臨著(zhe)從賣方(fāng)市場向買方(fāng)市場的轉變一樣(yàng),團膳行業也麵臨著從單純的向顧客提供什麽到顧客想要(yào)什麽的轉變,特(tè)別是團膳行業更是需要最大限度的滿足大部分顧客的需求,這(zhè)一點與(yǔ)單純的餐(cān)飲行(háng)業不同。單純的(de)餐飲行業隻需要尋找(zhǎo)到屬於自己的(de)那部分(fèn)顧客即可,所以它們可(kě)以采用(yòng)最大限度壓(yā)縮產品線的做(zuò)法,凸現自(zì)己鮮明的產(chǎn)品特色,更容易(yì)走進(jìn)消費者(zhě)的心裏,而團膳(shàn)企(qǐ)業屬於餐(cān)飲服務性的企業,必須立足於盡量滿足所服務團體絕大多數人的需(xū)求。所以團(tuán)膳(shàn)企(qǐ)業(yè)必須在保(bǎo)證(zhèng)產品(pǐn)高品質的前提下,涵蓋一(yī)定(dìng)的產品線寬(kuān)度,為大多數人提(tí)供滿意的餐飲(yǐn)服務(wù)。
所以,不管(guǎn)套餐模式多麽有(yǒu)利於(yú)現場(chǎng)管理,有利於控(kòng)製食品(pǐn)的品(pǐn)質,有利於利用規(guī)模優勢(shì)降低成本,但是由於(yú)忽略(luè)了個(gè)人主觀(guān)選(xuǎn)擇性,必然會遭到(dào)淘汰。未來團膳行業產品趨勢(shì)必然是基於個人自主選擇(zé)基礎上的多樣化策略(luè)。這也正(zhèng)是國(guó)內團膳企業必(bì)須(xū)走的產品策(cè)略。
宣傳策略:
宣傳策略(luè)解決的(de)核心問題是:在一(yī)個不充分、不成熟的市場(chǎng)環境中,如何通過營銷傳播助力,推(tuī)動企業(yè)品牌(pái)的盡(jìn)快(kuài)成長。
團膳行(háng)業它是一個相對(duì)、獨立的體(tǐ)係,傳統的大眾傳播模式並(bìng)不能最大限度(dù)的發揮作用,針對團膳行業的傳(chuán)播業應該更有針對性、更有殺傷力(lì)。
團膳行(háng)業傳播(bō)對象(xiàng)具有(yǒu)雙重(chóng)性:一方麵:企業管理層是決策者,他們具有最終的(de)決定權(quán);另一方麵:企業員工是最(zuì)終的消費者,他們在(zài)決策過程中發揮(huī)著越來越重要的(de)作用。我們必須根(gēn)據不同受眾的特(tè)點與關注點(diǎn)采取合(hé)適的(de)策略,才能(néng)真正打動傳播對象的心(xīn)。
對(duì)於企業的管理人員(yuán)來(lái)說,他們更關注的是食品的安全與品質。企業的(de)資質、實力,對品質的控(kòng)製能力時他們關注的重點(diǎn)。而對於(yú)普(pǔ)通的(de)消(xiāo)費者來說,產品的(de)品質、味道、選擇的多樣性、價格則是他們關注的重(chóng)點。對(duì)他們來說(shuō)“百聞不如一見”,他們(men)不看重(chóng)我們對他們說(shuō)了什麽,而是更注重實際的效(xiào)果,相信自己親眼所見、親耳所聞。
國內(nèi)企業應(yīng)該采取以產(chǎn)品(pǐn)力(lì)拉動品(pǐn)牌力的(de)策略,建(jiàn)立現代化的餐飲管理模式(shì),利用樣板店終端的示(shì)範(fàn)作(zuò)用(yòng)拉(lā)動消費者對品牌(pái)認知的提升,讓明淨的飯堂、美(měi)味(wèi)的(de)飯菜、幹淨衛(wèi)生的環境真正打動目標傳播對象(xiàng)的心。這比(bǐ)單(dān)純的(de)宣(xuān)傳(chuán)一百遍的效果好得多。
在此(cǐ)基礎(chǔ)上,以(yǐ)終(zhōng)端為依托,通過在終端對品牌信息進行空間化、立體化的輸出,讓消費者一走進(jìn)萬康(kāng)的飯(fàn)堂,就仿(fǎng)佛走進(jìn)了萬康的品牌世界,在潛移默化(huà)中,將(jiāng)品牌刻在(zài)消費者的心裏,提升萬康(kāng)餐飲的品牌形象。這對於我們從長遠(yuǎn)的競爭中占(zhàn)據優勢,具有重要(yào)的意義。
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